Уважаеми Гости, 

Вашата безопасност е от първостепенно значение за нас. За да се чувствате сигурни в нашите обекти, Ви информираме че: 

• Хотелите Арена ди Сердика, Кристъл Палас и Хил Хотел в София са сертифицирани по стандартите за качество ISO 9001 и ISO 22000 от 2007 година и стриктно спазваме всички техни изисквания;
• Във всички обекти от веригата FPI Hotels & Resorts, почистванията с цел дезинфекция на общите части са удвоени и се изпълняват по график;
• Осигурили сме дезинфектанти за ръце в общите части и около рецепциите във всички наши обекти;
• Направихме средата в стаите ни по-безопасна, като премахнахме част от декорациите;
• Закуските във всички обекти вече се сервират персонално в стаите на гостите, а не на блок маса;
• Всички наши служители са своевременно информирани и обучени как да реагират в случай на създала се критична ситуация;
• Подхождаме с гъвкавост и разбиране към наложили се анулации и предоставяме преференциални условия за настаняване на всички наши клиенти.

Благодарим Ви за доверието и Ви очакваме!

Екипът на FPI Hotels & Resorts